CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thuận tiện trong việc mua bán, Xây Dựng Hoàn Mỹ áp dụng chính sách bảo hành đối với sản phẩm mà chúng tôi cung cấp , dưới đây là chính sách bảo hành tại Xây Dựng Hoàn Mỹ, mời quý khách hàng tham khảo kỹ thông tin:

Xây Dựng Hoàn Mỹ hỗ trợ chính sách bảo hành cho khách hàng xuất trình được thông tin Biên lai gốc (bao gồm Hóa đơn đỏ nếu có) hoặc Tên khách hàng/ Địa chỉ/ Số điện thoại in trên Phiếu giao hàng.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.

Xây Dựng Hoàn Mỹ quyết định việc bảo hành bằng cách hỗ trợ khách hàng sửa chữa hoặc thay thế.

Thời gian bảo hành:

Thời gian bảo hành các sản phẩm tại Xây Dựng Hoàn Mỹ dao động từ 6 tháng đến 5 năm.

Quý khách hàng lưu ý, thời gian bảo hành của các sản phẩm tại Xây Dựng Hoàn Mỹ sẽ khác nhau. Tùy theo từng mặt hàng, chủng loại sẽ được áp dụng theo các tiêu chuẩn thời gian bảo hành riêng.

Khách hàng khi mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ sẽ được Xây Dựng Hoàn Mỹ thông báo thời gian bảo hành cụ thể.

Xây Dựng Hoàn Mỹ sẽ tiếp nhận yêu cầu bảo hành và thông tin từ khách hàng.

Xây Dựng Hoàn Mỹ sẽ tiến hành kiểm tra các sản phẩm để xác định trường hợp được áp dụng dịch vụ bảo hành. Tiến hành sửa chữa sản phẩm bị lỗi, thay thế bằng một sản phẩm tương tự/ tương đương. Chúng tôi có thể mang hàng về kho để tiến hành sửa chữa.

Nếu sản phẩm không còn được bày bán, Xây Dựng Hoàn Mỹ sẽ đề xuất một sản phẩm thay thế phù hợp. Khi sản phẩm được bảo hành, chúng tôi chịu trách nhiệm về chi phí sửa chữa, thay thế các bộ phận, vận chuyển hàng hoá trả lại cho khách hàng. Bất kỳ bộ phận nào bị thay thế hoặc loại bỏ trong quá trình sửa chữa sẽ thuộc quyền sở hữu của Xây Dựng Hoàn Mỹ.

Sản phẩm còn thời gian bảo hành.

Áp dụng cho sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi nguyên vật liệu.

Phiếu bảo hành và hoá đơn còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa.

Ảnh hưởng của môi trường, thiên tai và thiên địch (sâu bọ, côn trùng, chuột, gián…)

Do khách hàng sơ suất, sử dụng hoặc vệ sinh không đúng cách, thiếu bảo trì cần thiết, vượt quá khả năng tải trọng của sản phẩm…

Khách hàng tự sửa chữa sản phẩm.

Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm thanh lý, khuyến mãi, giảm giá hoặc tặng kèm.

Đối với những sản phẩm không được bảo hành, nếu khách hàng yêu cầu Xây Dựng Hoàn Mỹ sẽ hỗ trợ với hình thức tính phí.

Xây Dựng Hoàn Mỹ hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành, chi phí sẽ được tính dựa trên thực tế sửa chữa sản phẩm.

Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty hoặc đến trực tiếp Văn phòng đại diện Xây Dựng Hoàn Mỹ để yêu cầu bảo hành.

Xây Dựng Hoàn Mỹ có thể thay đổi các Chính sách và Điều khoản mà không cần báo trước.

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG PLASTER HOÀN MỸ
Văn phòng đại diện: 208 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

Mã số thuế: 0314742355

Điện thoại: 0988 999 007

Hotline: 0988 999 007

E-mail: xaydunghoanmyaz@gmail.com